Hotelplan Italia Spa si prefigge non solo di fare utili, ma soprattutto, di assicurare un prodotto di qualità ad un prezzo equo e di garantire occupazione al proprio personale.

In linea con i principi dettati del fondatore Gottlieb Duttweiler, volume d’affari e redditività sono un presupposto imprescindibile per il successo dell’azienda, ma non costituiscono l’unico obiettivo da perseguire. La politica aziendale è molto chiara: risultati positivi nel rispetto della qualità, per soddisfare gli azionisti, ma soprattutto per reinvestire gli utili all’interno.

In linea con la filosofia del gruppo, Hotelplan Italia si propone di offrire qualità, uno degli obiettivi fondamentali, impegnandosi a migliorare prodotti e servizi, conservando una buona immagine istituzionale, il rispetto dei partner e, soprattutto, una grande attenzione all’etica.

Nel rispetto di valori, è anche il finanziamento di un progetto per la costruzione di scuole in paesi in via di sviluppo (Madagascar) o in aree colpite da eventi naturali (Maldive e Sri Lanka). Inoltre, la realizzazione del catalogo Mondi Lontani e del marchio Tclub, entrambi a Impatto Zero , realizzati con Lifegate, si muovono nel pieno rispetto ambientale.

Hotelplan Italia applica al suo interno una politica di "management by objectives", fenomeno raro nel settore, che lascia ai dipendenti un’ampia responsabilità individuale e che fino ad oggi è stata premiante.

Particolare attenzione è riservata al personale e ai collaboratori; Hotelplan ha, infatti, programmato nel corso degli anni piani di investimento per la formazione interna ma anche per gli agenti di viaggio con presentazioni, sessioni di approfondimento, educational. Inoltre consistenti sono gli investimenti nel settore informatico, per ottimizzare l’attività di tour operating anche attraverso internet.

La filosofia aziendale può essere quindi riassunta in etica, cultura, servizi, garanzie per i clienti, valori cui non si deve rinunciare neppure nei periodi più difficili.