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Un vero e proprio paradiso tropicale. Situato direttamente sulla spiaggia di Playacar, a pochi minuti dal centro di Playa del Carmen, l'Iberostar Waves Tucan è un resort All Inclusive immerso in un ecosistema caratterizzato da una flora rigogliosa e...

Valutazione assolutamente positiva, affidarsi ad un tour operator come Alpitour e  una garanzia per una vacanza serena. 

Ottima organizzazione e la referente in loco gentilissima e professionale 

Esperienza che rifarei altre mille volte!
Sia il tour che la permanenza nel resort sono stati curati nei minimi dettagli, senza dare nulla per scontato. Non abbiamo avuto nessun problema.
Unica pecca, l'arrivo al resort. Purtroppo anziché averci dato una matrimoniale ci è stata data una camera doppia, ma l'errore è stato poi riparato nei due giorni successivi in cui ci è stata fornita una camera matrimoniale. Unica pecca perché per via del cambio stanza abbiamo perso mezza giornata. A parte questo, tutto splendido.

Assistenza a destinazione buona, problemi col trasferimento al ritorno, eccesso di passeggeri sul bus, per fortuna siamo stati i primi a salire.
Struttura scelta buona, bellissimi spazi comuni, stanze un po datate ma in ordine. Ottima varietà di cibo nei vari ristoranti e ristorazione aperta praticamente a qualsiasi ora.
Escursione carina ma l avevo già fatta con altro operatore e la guida era stata molto più esaustiva.

Il viaggio è stato perfetto fino al volo di ritorno. Turisanda ci aveva assegnato la tratta CUN-JFK-FCO ma all areoporto di Cancun un addetto di Delta airline ci ha proposto la soluzione CUN-ATL-FCO con cui saremmo arrivati prima. Sul volo CUN-ATL nessun problema ma su  ATL-FCO la Delta airline ha pensato bene di fregarsene del fatto che avessimo riservato dei posti vicini e ci ha dato dei posti separati. Premetto che per l intera tratta CUN-JFK-FCO avevamo pagato il servizio della scelta del posto prenotando sempre posti adiacenti.
 
Ovviamente Alpitour non è responsabile delle politiche scorrette di Delta airline.

Se non fosse stato per il problema del volo da Roma al Messico sarebbe stato tutto perfetto!
Attenzione all'over booking perché dividere una famiglia che viaggia insieme non è assolutamente accettabile &#128530;

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